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品质方针：
满足客户需求，以[稳定的品质、完善的服务、最新的科技、创新的方法]力求第一。
品质承诺:
推行ISO9000体系，实现品质管理国际化，以优良的产品，完善的 服务，塑造一流的品牌。以康戴尔人的特质，创造世界级的企业。
客户满意是我们服务的宗旨，也是我们永恒的承诺。
品质目标：
公司品质目标以阶段性设定，以持续的改善为品质理念，全面 品质管制的品质观念，最终使产品品质达到零缺点之目的。
品质目标设定项目为：进料品质、制程品质、成品品质及客户抱怨状况等五项，每周、每月在品质会议上提出检讨与改善，使其能在期限内达到预期之目标。
a. 进料检验抽样合格率达到99%
b. 制程中一次合格率达到99.6%
c. 成品出厂合格率为100%
d. 客户抱怨为零
e.客户满意度为90%
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